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医院动态
7月27日-28日,南昌市立医院(江西省皮肤病专科医院)利用两个晚上开展了新院区启用门诊流程及信息化操作演练,旨在验证城南院区门诊业务流程合理性和流畅性,测试医院“一院区、两门诊”信息化系统稳定性和功能完整性,及时发现并解决流程或系统中存在的潜在问题。院党委书记熊志伟、院长陶小华,副院长陈盛恩、王小兵现场指挥,相关职能部门负责人及工作人员,部分临床、医技科室医务人员共100余人参加演练。
演练分部署、现场演练和评估整改三个环节进行,同时对医院迎宾门诊部到城南院区的转运车进行了试运行。27日晚,在城南院区门诊,根据演练方案简要部署后,由医院行政职能科室负责人扮演患者就医,覆盖不同就诊场景(初诊、复诊、急诊等),按照就医流程分别到皮肤科普通门诊、专家门诊、专科门诊、专病门诊就诊;28日晚,信息系统切换,城南院区门诊、迎宾门诊部、环湖路门诊部同时演练医疗服务全过程。在评估整改环节中,各相关部门负责人提出发现的问题,院领导进行了综合点评并要求按照“全面梳理、分类处理、重点整改、逐步完善”的指导思想对问题进行改进。
通过演练,对医院“一院区、两门诊”门诊服务中的预约挂号、分诊签到、医生接诊、缴费与执行、取药与治疗等各个环节进行了大梳理、大检验,着力发现医疗服务运行中的不足,明确改进方向和内容,为新院区(城南院区)正式启用做好充分准备,为医院新的医疗服务布局高效、有序开展,更好地服务群众就医、改善群众就医体验奠定了基础。
文字丨叶杰 图片丨沈鑫