【感谢信】82岁癌患老奶奶致谢“天使之手”

近日，南昌市立医院（江西省皮肤病专科医院）皮肤外科收到一封特殊的感谢信，82岁的张奶奶（化名）特别致谢护士们像对待亲人一样，花了一个多小时帮她清理伤口，剃去患处头发，没有一丝嫌弃。这封不足六百字的信，没有华丽的辞藻，却用“让我紧张不安的心情感受到家人的温暖...用无私的关怀点亮了我对手术的信心”的深切感受，折射出医患关系中最珍贵的底色——专业背后的尊重，真挚之下的共情。 

原来，82岁的张奶奶由于头部患皮肤鳞状细胞癌，手术前需要剃去患处及附近的头发，患处有鸡蛋一样大，皮损上覆盖着纱块，肿瘤溃烂导致患处与头发黏连，术前清理难度极大而且患处散发着恶臭。术前，皮肤外科钟丽华、周雅兰两位护士弯着腰，细心、耐心帮她清理患处，剃去毛发，并不时安慰她，历时一个多小时，每一个细节都让张奶奶感动不已：...他们动作轻柔，耐心安慰，让我紧张不安的心情感受到家人的温暖...他们不仅用专业的能力解决了我的实际困难，更是用无私的关怀点亮了我对手术的信心。术后，张奶奶特别嘱咐她的儿子代写并送上感谢信，并特别赞誉护士的手是“天使的手”。

“技术操作可以培训，但真正的人文关怀要体现在患者健康需求的每一个细微之处”。护士长吴雪说，并坦言，这类护理需要极大耐心：“必须避免损伤皮肤，又不能增加老人痛苦。此外，脏臭是医护的日常，但患者的尊严我们必须守护好！” 据悉，该科室每年收到数十封感谢信或锦旗，那些常被忽视的医疗技术之外的人文关怀，无法量化却直抵人心的细节的“隐形劳动”，更是彰显白衣天使们的美丽之处。

文稿丨叶杰