江西省皮肤病专科医院身边好人榜2018年第七期

 邓燕，女，1996年9月参加工作，门诊部护士。她从2015年调到门诊部工作，快速地融入了门诊部这个大家庭，平时上班总是兢兢业业，团结同事；对待病人总是温声软语，耐心解答患者提出的疑问。2017年全年因拾金不昧、热心助人共获得了表扬信13封。

 在日常工作中，她主要协助护士长管理导诊护士的日常工作，指导低年资护士的理论、业务培训。她服从安排，做好预约登记管理工作，全年完成预约登记、统计两万余人次。她爱岗敬业，关心集体、关心同事，关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是病人及家属的守护天使。她每天早上提前到岗，做好医生开诊前准备，协助护长安排好当天的各项导诊工作。对住院部有行动不便或无陪护的年老病人，她都会全程陪同患者做好检查。每周她都会协同组员做好科室的质控检查，为科室的基本安全把关。

  在门诊，她会耐心引导每一位病人正确就诊，用通俗易懂的语言做好病人的健康教育。在病人需要帮助时，总是会寻找最有效的解决办法，及时解决患者的困难，拉近了护士与病人的距离，使护患之间架起了一座座心灵的桥梁。

“用心去服务，用爱去服务”，是她的人生格言。用优质的服务让病人感受的护士的付出及努力，虽然过程是辛苦的，但精神是愉悦的，因为病人的肯定及感谢，会让她觉得付出是值得的，会让她更加坚定全心全意为患者服务的信念。